Les tendances en matière de mobilier vont et viennent, mais elles ne sont pas toutes créées égales. Les marques de meubles les plus performantes ont une vision claire et un ensemble de valeurs fondamentales qui guident leurs pratiques commerciales. Certaines de ces valeurs incluent la personnalisation, la satisfaction des préoccupations environnementales, l’identification du client et la fourniture d’options de paiement à emporter. Ces tendances du mobilier fonctionnent toutes en tandem pour créer une expérience client positive pour le consommateur final.
Les concepteurs de meubles adoptent la tendance d’encourager les conversations en personne avec leurs nouvelles options de sièges. Ces conceptions de sièges sont conçues pour être à la fois confortables et luxueuses, ce qui permet aux clients de se détendre facilement chez eux tout en passant du temps avec leurs amis ou leur famille. Cette nouvelle ère des sièges offre également aux entreprises de meubles la possibilité de vendre plus de meubles en rassemblant les gens.
Une véritable histoire de rêve américaine classique, Trend Furniture Incorporated a commencé comme l’idée ambitieuse de deux jeunes hommes. Julian Vecchione et son partenaire commercial avaient pour objectif commun d’ouvrir leur propre entreprise de fabrication de meubles. Cependant, la Seconde Guerre mondiale a interrompu leurs plans. Une fois la guerre terminée, ils ont commencé à mettre leur plan en action. Ils ont commencé avec une usine de 3500 pieds carrés dans l’est de Los Angeles où ils fabriquaient des pièces occasionnelles modernes.
Au début de l’entreprise, ils avaient du mal à joindre les deux bouts. Ils se sont donc associés à un autre fabricant de meubles local pour partager les coûts. Le partenariat a pris fin six mois plus tard, mais Trend Manor devenait maintenant suffisamment fort pour avoir besoin de toute l’usine à elle seule. L’entreprise a déménagé dans une nouvelle zone industrielle à Pico Rivera. Cette décision représentait un risque énorme, mais elle a porté ses fruits car l’entreprise a continué à prospérer.
Au fil des ans, l’entreprise a grandi et élargi sa gamme de produits pour inclure des meubles de bureau. L’engagement de l’entreprise envers un savoir-faire de qualité n’a jamais faibli alors qu’elle continue de produire des meubles en bois massif d’une qualité inégalée. L’entreprise est maintenant entre les mains de trois générations de propriétaires familiaux.
Alors que de nombreux grands magasins de meubles ont fermé à la suite du boom du commerce électronique, ce détaillant de meubles basé à Jamestown a pu rester à flot avec son modèle commercial unique. Ce modèle d’affaires permet à l’entreprise d’offrir à ses clients une expérience en ligne et en magasin entièrement intégrée. La société a également remodelé ses magasins physiques pour mieux répondre aux besoins de ses clients.
Les espaces repensés présentent des plans d’étage ouverts, des luminaires élégants et un décor moderne pour refléter les besoins des consommateurs d’aujourd’hui. L’entreprise dispose également d’une application mobile qui permet à ses clients de vérifier les produits avant de les acheter. L’entreprise est pionnière dans son secteur et continue d’innover et de croître.
Alors que de nombreux détaillants ont opté pour le modèle DTC, 25Home a réussi à faire quelque chose qu’aucune autre marque de meubles DTC n’a fait jusqu’à présent : faire bénéficier ses clients d’économies. En vendant directement auprès du fabricant, 25Home élimine les intermédiaires et transmet ces économies à ses clients.
